CHÍNH SÁCH VỀ ƯU TIÊN HIỂN THỊ

Chính sách này quy định các tiêu chí được dienmayvn.com sử dụng để sắp xếp, ưu tiên hoặc hạn chế việc hiển thị hàng hóa, dịch vụ trên website.

1. Tiêu chí hiển thị

Tùy từng trang và chức năng trên website, thứ tự hiển thị sản phẩm có thể dựa trên một hoặc nhiều tiêu chí sau:

  • Mức độ phù hợp với tìm kiếm: Tên sản phẩm, từ khóa, thương hiệu, danh mục và nội dung mô tả có liên quan đến từ khóa khách hàng tìm kiếm.
  • Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm còn hàng, khả năng cung cấp và tình trạng kinh doanh tại thời điểm hiển thị.
  • Mức độ quan tâm của khách hàng: Lượt xem, lượt tìm kiếm và mức độ tương tác với sản phẩm.
  • Lịch sử giao dịch: Lịch sử tìm kiếm, mua hàng hoặc tương tác của khách hàng trên website, trong phạm vi được pháp luật cho phép.
  • Đánh giá và phản hồi: Điểm đánh giá, nhận xét và phản hồi của khách hàng.
  • Số lượng đơn hàng: Mức độ bán hàng và số lượng đơn hàng đã hoàn tất.
  • Địa điểm giao hàng: Khu vực, địa phương của khách hàng và khả năng cung cấp, giao hàng đến khu vực đó.
  • Phương thức giao hàng, thanh toán: Khả năng đáp ứng phương thức giao hàng và thanh toán mà khách hàng lựa chọn.
  • Chương trình khuyến mại, ưu đãi: Sản phẩm đang có chương trình giảm giá hoặc ưu đãi có thể được ưu tiên hiển thị trong các khu vực phù hợp.

2. Sản phẩm trả phí để hiển thị

Trường hợp Công ty triển khai hình thức trả phí để ưu tiên hiển thị, thông tin về sản phẩm được ưu tiên và hình thức hiển thị sẽ được công khai phù hợp để khách hàng nhận biết.

Việc trả phí để hiển thị không làm thay đổi các yêu cầu về chất lượng, nguồn gốc và tính hợp pháp của hàng hóa.

3. Việc lựa chọn hoặc thay đổi tiêu chí

Hiện tại, website chủ yếu sử dụng các tiêu chí do hệ thống thiết lập để sắp xếp và hiển thị sản phẩm.

Trường hợp website cho phép khách hàng lựa chọn hoặc điều chỉnh các tiêu chí hiển thị, Công ty sẽ cung cấp chức năng và hướng dẫn thực hiện trực tiếp trên website.

4. Thay đổi tiêu chí hiển thị

Công ty có thể điều chỉnh các tiêu chí và phương thức sắp xếp sản phẩm để phù hợp với hoạt động kinh doanh, trải nghiệm người dùng và yêu cầu pháp luật.

Các thay đổi quan trọng liên quan đến cách thức ưu tiên hiển thị sẽ được công khai trên website khi áp dụng.